Nos casos de atraso ou cancelamento de voo, a empresa aérea deverá responder pelos prejuízos de ordem material e/ou moral enfrentado pelo passageiro, sendo necessário que este comprove tão somente os danos de ordem material através de notas fiscais, recibos ou qualquer outro comprovante de gastos, uma vez que os danos de ordem moral são…
Um problema que vem aterrorizando a vida dos passageiros que se utilizam das empresas de transporte aéreo é o extravio e furto ocorrido com as bagagens despachadas. Quando o passageiro verifica a ocorrência do extravio ou danos em sua bagagem, tem o dever de comunicar imediatamente os funcionários da empresa aérea correspondente, mediante preenchimento de…
Atualmente estamos diante de um aumento vertiginoso no que concerne às falhas na prestação de serviços oferecidos por empresas aéreas, os quais acarretam aos consumidores prejuízos de ordem material e até mesmo moral. Infelizmente no caso das empresas aéreas, vemos que se tornou fato cotidiano o extravio de bagagens, a prática de overbooking, o cancelamento…
O Overbooking nada mais é que vender um serviço em quantidade maior do que a capacidade que a empresa pode fornecer, o que ocorre com muita frequência com empresas aéreas, sendo que no caso de tal ocorrência o consumidor terá direito de indenização por danos materiais no caso que os comprove documentalmente com notas fiscais,…